よくあるご質問 | ENDO PHOTO OFFICE（遠藤写真事務所）｜静岡市清水区のカメラマン・フォトグラファー

お宮参りや、七五三撮影、雨が心配です。: 【answer】
日程変更が可能でしたら撮影延期をおすすめしています。
日程変更が難しい場合は撮影決行となりますが、撮影場所を予め屋根が多い神社に変更したり、茶室を貸切を貸し切ったりと、コースもご相談に応じます。（予約制、別途使用料）
またホテルのロビーやご会食会場でのロケーション撮影に切り替えることも可能です。また、集合場所をご自宅や着付の美容室に切り替えることも可能です。柔軟に対応させていただきますので、お気軽に変更＆ご相談ください。
自宅での撮影はしてもらえますか？: 【answer】
ご自宅での記念写真は、お子さまやご家族にとって大切な記念になりますし、皆様がリラックスして撮影していただけるのでオススメいたします。
神社で撮影したいのですが、撮影禁止の神社はありますか？: 【answer】
はい、ございます。静岡市内近郊でこちらで把握しているが神社に関しては、事前にお伝えいたします。
また、撮影のお日取りによっては、お祭りや行事予定されている場合もありますので、下記2点に関して、お手数ではありますが、お申し込み前にお参りする神社へ直接ご確認いただけますようお願いいたします。

・お七五三のお参りで、カメラマンが同行して家族撮影することをご了承していただけるかどうか
・撮影を禁止している場所、また注意事項等
ペットも一緒に撮影できますか？: 【answer】
もちろん撮影可能です。
ペットの撮影経験があるカメラマンが対応いたしますので、お申し込みの際にご相談ください。
撮影当日に、撮影プランを追加してもらう事はできますか？: 【answer】
その後、撮影が入っていない場合は可能です。
申込はいつまでにすればよいですか？: 【answer】
ウェデイング撮影は一日一組限定撮影の為、確実にご予約する為には結婚式当日6ヶ月から3ヶ月前位までのご予約をお薦めします。
特に週末の縁起の良い大安などは撮影が集中する場合がございます。
ただし、急なご予約でも予定に空きがある場合は、一週間前位でもお申込みいただけます。
衣装は用意していただけますか？: 【answer】
基本的に、エンゲージメントフォトに使用する衣装はお客様にご用意していただいております。ロケーションの場合は、こちらでご用意できることもありますが、その場合は別途有料オプションとなります。ご希望の方は、お気軽にお問合せください。
ヘアメイク、着付け師等アテンダントは用意していただくことは可能ですか？: 【answer】
はい。お気軽にご相談ください。（別途オプションでの料金がかかります）
小物や撮影アイテムはお借り出来ますか？: 【answer】
はい。貸し出ししております。
小物を使う撮影に関しては、七五三、成人式、ブライダルでは各種の番傘（和傘）をご用意させて頂いております。
また撮影内容により、シャボン玉やベビークッション等ご用意させて頂いております。
その他の小物やアイテムに関してもお気軽にご相談ください。

※撮影中お客様が小物等の使用時の粗雑な扱いによる破損の場合，商品の弁償をお願いする場合がございますのでご了承ください。
※その他、衣装に関しては衛生上の理由により、お客様にて基本ご用意をお願いしております。
結婚式をする予定はないが、写真だけを撮ってもらうことは可能でしょうか？: 【answer】
もちろん、可能です。結婚式だけにはこだわりません。お二人の入籍記念のエンゲージメントフォトやロケーションフォト等、スタジオ撮影等なんでもお申し付けください。
どんな式場でも当日撮影はやっていただけますか？: 【answer】
式場によっては NGがな場合があります。
一度、新郎新婦様から式場側へご確認をお願いしております。
スナップ撮影時間について教えてください。: 【answer】
結婚式当日の撮影開始時間は、挙式または披露宴開始1時間30分前からの新婦様のお支度やメイクシーンから披露宴後の送賓までが基本となります。通常の挙式披露宴のタイムスケジュールでしたら、時間制の撮影ではありませんので、送賓後のお着替えまでの御二人のスナップ写真も延長料金なく可能な限り撮影いたします。メイク撮影、当日のロケーション撮影などご希望がありましたら、柔軟に対応させていただきます。
写真データを選べますか？: 【answer】
はい、基本アルバムデータは、写真データ納品後、お客様お二人でお好みのカットをお選びください。
お時間等のご都合で難しい場合はこちらでのセレクトも対応させていただきます。勿論、前撮り、ロケーションフォトの写真なども追加いただけます。
お選びいただいたお写真を元にレイアウトデータを作成し、アルバムレイアウトをご確認いただいてから製本いたします。
アルバムの納期を教えてください。: 【answer】
納期は、アルバム写真データセレクト後、一ヶ月程度で納品となります。
持ち込み料金は負担していただけますか？: 【answer】
持ち込み料金は、お客様にご負担していただいております。持ち込み料金をお支払いしていただいた場合でも、結婚式場に撮影を依頼した場合よりもお安くなることがあります。
撮りたいイメージのリクエストはできますか？: 【answer】
もちろん可能です。
ご希望の写真やポーズがございましたらお気軽にリクエストしてください。
また、思い出の品や撮影小物のお持ち込みも歓迎しております。
出張の場合はお客様の思い入れのある場所をお選びいただくことも可能です。
※具体的なイメージをお持ちでございましたら、予めお写真等をメールにてお送り下さい。
撮影データのバックアップは何年間保存しておりますか？ また、納品済みデータの再送は、お願い出来ますか？: 【answer】
撮影データは基本、納品データのみ撮影日終了後、3年間は弊社にてバックアップさせて頂いております。
また、納品済みのデータをお客様側の紛失等により再度納品のご希望の場合、撮影日から6ヶ月までは無料、6ヶ月以降はオンライン納品にて、納品データ税込11,000円にてご対応させて頂きます。（御指定のご住所に発送の場合は別途〜税込1,100円の料金が発生致します（共にレターパックライトにて発送）。）
データだけでもすぐにいただくことは可能ですか？: 【answer】
事前にご相談下さい。2～3カット程度でしたら、ご要望のデータ（未補正）をメールにて送ることが可能です。
対面打ち合わせは可能ですか？: 【answer】
はい、可能です。
できる限り撮影当日までの間に、対面打ち合わせをさせていただきまして当日のスムーズな撮影を心がけます。お忙しい方やご遠方の方は、お電話、メール、DM、ZOOMでも対応させていただきますのでご安心ください。静岡市近郊以外での対面打ち合わせは、別途交通費をいただく場合がございます。予めご了承ください。
写真データの修正はお願いできますか？: 【answer】
はい、可能です。
お客様の気になるところ（吹き出物やホクロ等の消失、またはアゴやウエストラインも修正等）データ後確認後、ご連絡ください。なるべく対応させていただきますが、その際修正箇所によっては別途料金を頂く場合がございますのでまずはご相談ください。
納品写真はプリントする際、最大どのサイズまでできますか？: 【answer】
A3程度まで大きく伸ばして印刷可能です。
高解像度データですので写真プリントやフォトブック作成などでご活用ください。
キャンセルまたは延期をしたいのですが・・: 【answer】
お客様のご都合による撮影のキャンセル・延期に関しましては、撮影日の前日からキャンセル料・延期料を頂いております。何卒ご了承のほど、お願いいたします。

・自然災害
突然の自然災害があった場合、それぞれのご事情を考慮した上で対応させて頂きます。場合によってはキャンセル・延期料金を頂く場合もございます。
柔軟に対応させて頂きますので、お早めにご連絡ください。

・雨天、体調不良
撮影日より前日の正午12時までにご連絡いただいた場合は延期のご対応をさせて頂きます。
上記の期限以降になりますとキャンセル・延期料金が発生致します。

◇キャンセルの場合
撮影開始までの時間（72時間前）：0
撮影開始までの時間（24時間以上72時間以内）：撮影料の50%
撮影開始までの時間（24時間以内）：撮影料の100%

◇延期の場合
撮影当日の延期料：5,500円（税込）
撮影日前日：3,300円（税込）

※無断でのキャンセルや延期はご遠慮ください。
納期について教えてください: 【answer】
データのみですと通常約1ヶ月以内、10月、12月の繁忙期、またはアルバム製作ですと90日ほどお待ちいただく場合があります。お客様のご都合に合わせてなるべく早めに作業を行いますが、写真撮影後、そのまま納品するのではなく、色補正やレタッチを一つ一つ行っているため、納期は遅めになります。
アルバムの増刷はできますか？: 【answer】
お客様へアルバム納品ご連絡後、3ヶ月以内でしたら何冊でも可能です。
全商品、レイアウト・データが同じであれば2冊目以降は半額となります。
個人でのプライベート写真も撮影していただけますか？: 【answer】
個人様のプライベートな写真も対応できますので気軽に申しつけください。個人様、法人様、区別なくサービスさせていただきます。